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如果收到网易验证码短信但并非本人操作，这可能意味着有人尝试未经授权地访问您的账户或发生了其他安全问题。以下是针对这种情况的一般处理步骤。
1、确认短信是否发送至您的手机：确保确实是您本人的手机号码收到了验证码短信。
2、确认是否有人尝试登录您的账户：尝试登录网易账户查看是否有异常登录记录。
3、联系网易客服：立即联系网易客服，说明您的情况，并提供相关信息以便他们能够调查，他们可能会要求您提供一些身份验证信息来确认您是合法的账户所有者。
4、更改密码和安全问题：在联系客服的同时，建议您更改网易账户的密码和安全相关问题，确保账户安全。
5、报警：如果您确信这是欺诈行为或涉及到其他违法行为，请立即报警并提供相关证据。
6、防止未来风险：确保您的手机安全，避免泄露个人信息和账户信息，不要在不安全的网络环境下使用您的账户或进行交易。
是一般性的建议，具体情况可能因网易的具体政策和流程而有所不同，建议您直接联系网易客服以获取最准确的帮助和指导。